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るるぶトラベルコールセンターの連絡先は?電話番号や受付時間

るるぶトラベルコールセンター、電話番号や受付時間

i.JTB HTA販売センター

電話番号 03-5796-6040
また、予約商品によっては「予約内容確認ページの詳細欄」や「予約完了メール」に専用電話番号が記載されている
受付時間 10:00〜18:00(年中無休)
お問い合わせフォーム https://rurubu.travel/n_question/mailform.asp

対応業務

  • お申し込み後のお問い合わせ
  • WEB上からキャンセル、払い戻しができない場合の処理

注意事項:出発前日、もしくは出発当日で、なおかつi.JTB HTA販売センターの営業時間外に旅行開始時刻を迎える時は、自身で宿泊施設、航空会社、レンタカー会社にキャンセルの連絡を行って下さい。キャンセルの連絡を行わないと、旅行開始後のキャンセル扱いとなり一切の返金がありません。(るるぶトラベルツアーの場合)

電話がつながらない場合

混雑、営業時間外などの理由でi.JTB HTA販売センターに電話がつながらない場合は、るるぶトラベルのヘルプページをすみずみまで確認してみるといいでしょう。問い合わせ内容、また発生している問題の種類によっては解決することもあります。

るるぶトラベル:ヘルプページ

公開日:2016年9月12日 最終更新日:2016年9月22日

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