カスタマーセンター
| 対応業務 | 日本での予約に関するお問い合わせ Web予約、発券対応についてはサポート対象外 |
|---|---|
| 電話番号 | 011-211-4196 |
| 受付時間 | 平日9:30〜18:00 |
| 補足説明 | カスタマーセンターの代表電話番号は+82-1600-6200。ただし、こちらは英語と韓国語のみの対応。受付時間は韓国時間で6:00〜20:00。 |
問い合わせ前にまずはヘルプページを確認
ジンエアーのカスタマーセンターに電話をかける前に、まずヘルプページを確認して下さい。こちらでは予約手続き、支払い手続き、払い戻し手続き、そしてサービス内容の基本的なことから特殊なことまで、詳しく説明されています。また、ヘルプページを確認した上でも心配が残る方は、HISやDeNAトラベルといったジンエアーの航空券、利用ツアーの予約に対応した旅行代理店、旅行サイトの利用を検討してみるといいでしょう。
