基本はメールでのお問い合わせ
楽天トラベルは、お問い合わせ対応用のコールセンターを開設していません（電話予約専用コールセンターは開設、また商品によっては予約成立後に専用ダイヤルが予約確認メールまたはマイページ上に表示される）。トラブルが発生して解決策が分からない時は、楽天トラベルのヘルプページをまず確認して下さい。トラブルの種類によっては、そちらを確認することで解決することが多いです。また、それでも解決策が見つからない場合は、以下の手順を踏んでメールでのお問い合わせを行って下さい。
- FAQにある問題は解決しましたか？欄に移動
- いいえ、解決していないので問い合わせますをクリック
- お問い合わせ内容を入力、お問い合わせ内容に近い推奨項目を確認
- 解決しない場合は、入力フォームに必要事項を記入してメール送信
その他
なお、国内航空券、楽天トラベル海外宿泊予約（Booking.com上の専用ページで予約したヨーロッパ、オセアニア、アフリカ、中東、中南米、カリブ海、カナダ、インドなどのホテル）は、航空会社、Booking.comに直接連絡する形となっています。
ANA
| 電話番号 | 0570-029-222 |
|---|---|
| 受付時間 | 6：30〜22：00 |
JAL
| 電話番号 | 0570-025-071 |
|---|---|
| 受付時間 | 6：30〜22：00 |
ソラシドエア
| 電話番号 | 0120-737-283 |
|---|---|
| 受付時間 | 6：30〜22：00 |
スターフライヤー
| 電話番号 | 050-2015-1489 |
|---|---|
| 受付時間 | 7：00〜21：00 |
Booking.com
| 対応業務 | 予約後のお問い合わせ対応 |
|---|---|
| 電話番号 | 国内：03-6743-6650 海外からの日本語対応：+44（0）20-3320-2631 |
| 受付時間 | 365日24時間体制 |
エアドゥ、国内線.comの航空券予約は、2015年12月31日をもって受付終了
